تيك توك تطلق “TikTok Shop” فى الولايات المتحدة.. ماذا يعني ذلك للمستخدمين؟
بعد عَامٌ مـن الاختبار والتكهنات، اطلقت تيك توك متجرا تيك توك شوب لجميع المستخدمين فى الولايات المتحدة، حيـث يحتوي التطبيق على زر تسوق على الشاشة الرئيسية يوجه المستخدمين الي السوق حيـث يمكنهم شراء المنتجات ببضع نقرات دون مغادرة التطبيق، بالإضافة الي ذلك ستحتوي مقاطع الفيـديو على زر تسوق لبعض المنتجات التى ستقود المستخدمين الي السوق.
وتعد هذه الخطوة رهانًا كثيرًا للشركة، حيـث تهدف الي استخدام التأثير الثقافي للتطبيق لإنشاء مصدر جديد للإيرادات فى الولايات المتحدة، حيـث يوجد به أكثر مـن 150 مليون مستخدم.
وقالت الشركة فى منشور بالمدونة: “يعمل TikTok Shop على تمكين العلامات التجارية والمبدعين مـن التواصل مع العملاء ذوي التفاعل العالي بناءً على اهتماماتهم، ويجمع بين قوة المجتمع والإبداع والتجارة لتقديم تجربة تسوق سلسة”.
ليست هذه هى المرة الأولى التى تفتح فيها إحدى منصات التواصل الاجتماعي بوابة تسوق، حيـث اطلقت إنستجرام فى وقت لاحق علامة التبويب “Shop” فى عَامٌ 2020، والتي تتيح للأشخاص التسوق مـن اثناء الصور ومقاطع الفيـديو الخاصة بالعلامة التجارية، لكن تم إيقافها فى شهر مارس الماضي.
يحتوي متجر تيك توك على متجر مخصص يتيح للمستخدمين البحث عَنْ منتجات مختلفة واكتشافها، وتصفح المنتجات ضوء فئات مختلفة، وإدارة طلباتهم.
يمكن لمنشئي المحتوى وضع علامة على المنتجات فى مقاطع الفيـديو المباشرة وضمن الموجز، مما يسهل على المستخدمين شرائها، ايضا يمكن للعلامات التجارية إنشاء محافظ منتجات خاصة بها، والتي يمكن الوصول اليها مـن صفحات ملفاتها الشخصية.
ستوفر تيك توك حلولاً لوجستية وطريقة دفع آمنة ضوء برنامـج “Fulfilled by TikTok”، كَمَا تحتوي المنصة أيضًا على برنامـج تابع للبائعين، الذين يمكنهم التعاون مع المبدعين على أساس العمولة لبيع المنتجات.
مـن اثناء علامة التبويب “المتجر”، قد تقوم منصه التواصل الاجتماعي بجمع المزيد مـن بيانات المستخدم، بما فى ذلك البيانات المالية وعادات التسوق والعناوين.
ومع ذلك شددت تيك توك، التى تخضع بالفعل للتدقيق بشأن علاقتها مع الصين، على ان جميع البيانات التى تم جمعها مـن المستخدمين الأمريكيين يتم تخزينها فى البلاد وتديرها USDS، وهي وحدة منفصلة مسؤولة عَنْ ادارة بيانات المستخدم فى الولايات المتحدة.
