6 secrets pour motiver les employés que la plupart des leaders ne connaissent pas

Si vous jouez un rôle de leader, il est important de savoir comment motiver les employés à remonter le moral, à accroître la productivité et à retenir les meilleurs travailleurs.
comment motiver les employés qui s’en fichent

J’ai parcouru le pays pour faciliter les programmes de leadership pour les entreprises et j’en suis arrivé à une conclusion : la plupart des gestionnaires n’ont pas la moindre idée de la façon de motiver les employés.

Ils me demandent pourquoi les employés ne sont pas motivés, pourquoi ils ne veulent pas travailler plus fort et pourquoi ils ne sont pas loyaux. Les managers me disent souvent : « Vous savez, cette génération de travailleurs n’est plus ce qu’elle était. »

Ma prochaine question est la suivante : que font les dirigeants et les entreprises pour motiver les employés ?

Voici quelques secrets pour motiver les employés que la plupart des dirigeants ne connaissent pas ou du moins ne semblent pas connaître, d’après ce que je vois.

1. Parlez-leur et découvrez leurs objectifs.

La meilleure façon de diriger quelqu’un est de déterminer ce qu’il veut maintenant et à l’avenir. Rencontrez-les et discutez de leurs objectifs de carrière et de leurs rêves. Ensuite, essayez tout ce qui est en votre pouvoir pour leur fournir les ressources qui les aideront à y arriver.

Vous pouvez également adapter le travail qui leur est assigné à ce qu’ils veulent faire. Expliquez que vous assignez ce travail parce qu’il est aligné avec leurs objectifs.

2. Montrer de l’appréciation pour leurs efforts

Quand j’étais cadre dans une entreprise américaine, chaque fois que je demandais à quelqu’un de me rencontrer, il venait à mon bureau en pensant qu’il avait des problèmes. Je devais leur assurer qu’ils n’étaient pas en difficulté, mais je voulais simplement les rencontrer pour parler d’un projet.

La raison pour laquelle ils ont eu cette réaction, c’est à cause de l’histoire. Les gestionnaires à qui ils rendaient compte dans le passé ne les rencontraient que lorsqu’ils avaient des problèmes.

J’ai des gens partout dans le monde qui me disent que leurs dirigeants ne leur font jamais, jamais de compliments. Jamais. Les gens travaillent super dur et n’obtiennent jamais de reconnaissance.

Une personne dans une entreprise m’a dit qu’elle avait battu le record de ventes dans son entreprise pour le plus de ventes en une semaine, et son gérant lui a envoyé un message texte qui disait « THNX »-oui, c’est merci, mais pas même écrit. Je suppose qu’il était trop occupé.

Lundi, son patron n’en a même pas parlé quand il est arrivé. Elle était furieuse de voir ses réalisations négligées et non appréciées.

3. Tenez-les au courant

Je pense que la plupart des gens sont prêts à faire ce qu’ils ont à faire au travail. Ils sont encore plus susceptibles de faire leur travail avec enthousiasme et de leur plein gré s’ils savent pourquoi ils le font.

Je rencontre tous les jours des gens qui disent : « Notre politique a changé, mais on ne sait pas pourquoi. » Ils ne savent pas pourquoi parce que la direction ne le leur dit pas, ou ils utilisent cette horrible expression classique « parce que nous l’avons dit ».

Veuillez prendre le temps de nous expliquer pourquoi quelque chose se produit ou est en train d’être fait, ou ne se produit pas.

4. Découvrez ce qui les motive

Prenez le temps d’apprendre ce qui motive chaque personne. La motivation n’est pas une solution universelle. Chaque personne est motivée par quelque chose de différent. Demandez-leur ce qui les motive.

Demandez-leur qui est le meilleur gestionnaire de qui ils ont jamais fait rapport et pourquoi. Demandez-leur quel genre de travail les excite.

Lorsque j’ai repris une équipe de seize personnes, j’ai rencontré chacune d’elles individuellement et discuté avec elles du type de travail qu’elles voulaient faire et de l’approche de gestion qui leur convenait le mieux. Je pense qu’ils ont été choqués que je pose la question.

5.suivi

La plus grande faille que je vois dans le leadership, ce sont les gestionnaires qui discutent avec un membre de l’équipe et qui ne font jamais de suivi parce qu’ils sont occupés.

Par exemple, si un gestionnaire rencontre un employé pour parler de son perfectionnement et lui dit que c’est important, mais qu’il n’y donne jamais suite, c’est un signal que ce n’est pas important.

Ne parlez pas pour les gens comme si de rien n’était. Faites ce que vous dites et dites ce que vous faites en faisant un suivi avec eux. Cela montre que vous êtes sérieux et que vous avez un réel intérêt à les aider.

6. Soyez sincère et attentionné

Beaucoup de dirigeants agissent avec arrogance et se comportent souvent avec un air de supériorité. Un jour, j’ai vu un groupe de cadres supérieurs se rendre à un cocktail avec des centaines d’employés, se rendre au bar pour prendre un verre et marcher jusqu’au fond de la salle où ils se parlaient encore.

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