أفاد بعض مستخدمي هواتف آيفون بظهور صور محذوفة فى أجهزتهم دون تدخل منهم بعد تثبيت تحديث iOS 17.5 الذى أطلقته آبل مؤخرًا.
ووفقًا لما ذكره المستخدمون عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمنتديات المتخصصة، فقد ظهرت الصور المحذوفة لاحقًا على نحو مفاجئ فى مكتبة الصور الخاصة بالمستخدمين، علمًا بأنه فى بعض الحالات، ظهرت صور حُذفت مـن أجهزة المستخدمين قبل عدة اعوام.
وقال أحد المستخدمين إنه شعر بالصدمة عند رؤية صور قديمة حذفها فى عَامٌ 2021 تظهر فجأة فى الصور التى تحمل علامة تشير الي أنها حُملت حديثًا فى iCloud. وقد نشر مستخدمون آخرون أيضًا قصصًا مماثلة.
وأشار مستخدمون آخرون الي عودة صور محذوفة يرجع تاريخها الي عَامٌ 2010 تعاود الظهور مجددًا عند تحميل الصور الحديثة فى iCloud، إذ تظهر الصور المحذوفة مـن تلقاء نفسها كَمَا لو كانـت قد أُضيفت اليـوم.
ولا يوجد تفسير واضح للمشكلة فى الوقت الحالي، كَمَا لم تعلق آبل رَسْمِيًٌّا على الامر حتـى الان.
ويبدو مـن شكاوى المستخدمين ان تلك المشكلة تُعيد الصور المحذوفة مـن مدة طويلة، ولا تؤثر فى المحذوفة حديثًا.
ويحتفظ تطبيق الصور الخاص بآبل Photos بالصور ومقاطع الفيـديو المحذوفة فى ألبوم حصري يُسمى “المحذوفة مؤخرًا” لمدة قدرها 30 يـومًا، حتـى يتمكن المستخدمون مـن إرجاعها قبل انقضاء تلك المدة، وبعدها تُزال نهائىًا مـن الأجهزة، ولا تتيح آبل خيارات لاستعادتها.
ويُرجح ان تكون تلك المشكلات بسـبب خطأ فى الفهرسة أو تلف مكتبة الصور أو مشكلة فى المزامنة بين الأجهزة و iCloud، ويُحتمل أيضًا ان يكون بسـبب محاولة إصلاح خطأ مزامنة الصور الذى حدث فى iOS 17.3.
ولا يوجد حل واضح لتلك المشكلة حتـى الان إلا بإعادة حذف الصور غير المرغوب فيها عند ظهورها.
بينما آبل قد اطلقت تحديث iOS 17.5 مـن اجل إضافة تنبيه المستخدمين عند وجود أجهزة تتبع تتحرك معهم خلاف أجهزة AirTag مـن آبل، وتحديث تطبيق الأخبار بإضافة وضع عدم الاتصال، وإجراء إصلاحات أمنية فى النظام، وغيرها.
