أعلنت شركة iFixit المتخصصة فى إصلاح الأجهزة الإلكترونية إنهاء شراكتها مع شركة سامسونج، زاعمة ان الشركة الكورية لا تهتـم على النحو الكافي بجعل إصلاح أجهزتها ميسور التكلفة.
وبدايةً مـن شهر يونيو القادم، لن تعتمد iFixit على سامسونج لتوفير قطع الغيار أو الأدوات المستخدمة فى إصلاح أجهزتها، لكنها سوف توفرها بنفسها، وستستمر بتوفير أدلة الإصلاح الحالية دون تقديم أدلة إصلاح جديدة بالتعاون مع سامسونج.
وأشارت iFixit الي أنها واجهت باستمرار عقبات مثل عدم القدرة على توفير قطع الغيار بأسعار وكميات مناسبة لمراكز الإصلاح المحليه، كَمَا وضحت الي ان مكونات أجهزة سامسونج جالاكسي غالبًا ما تكون ملتصقة معًا، مما يعني أنه لا يمكن استبدال مكونات مثل البطاريات أو الشاشات على نحو منفصل، وذلك يزيد تكاليف عملية الإصلاح.
ونتيجة لارتفاع أسعار قطع الغيار وتعقيد عملية الإصلاح، أصبح إصلاح أجهزة سامسونج باهظ الثمن، مما دفع عملاء الشركة الي استبدال أجهزتهم بدلاً مـن إصلاحها، وفقًا لما ذكرته iFixit.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة iFixit، كايل وينز: “لا يبدو ان سامسونج مهتمة بتمكين الإصلاح على نطاق واسع”، مشيرًا الي ان صفقات مماثلة تسير على نحو جيد مع جوجل وموتورولا و HMD.
ويثير ذلك التطور تساؤلات حول مدى التزام سامسونج بمبادرات الاستدامة، مثل اهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة، التى تركز على الاستهلاك المستدام، وهو نمط لاستخدام الموارد والمنتجات بطريقة تحافظ على البيئة عبر الاستخدام المسؤول للموارد الطبيعية وتقليل النفايات وتعزيز إعادة التدوير وإنتاج المنتجات الصديقة للبيئة، وغيرها.
وتمتلك iFixit منصه عبر الإنترنت ترصد دلائل إصلاح للمنتجات الإلكترونية، كَمَا تبيع أدوات وقطع غيار لتنفيذ عمليات الإصلاح، وهي تهدف الي تمكين الأفراد والمتخصصين مـن إصلاح الأجهزة مـن اجل تقليل النفايات الإلكترونية وتعزيز الاستدامة.
وأفادت iFixit بأنها ستمضي قدمًا فى توسيع مراكز الإصلاح، وإتاحة المزيد مـن قطع الغيار فى المزيد مـن البلدان، وإصدار بطاقات تقييم قابلية الإصلاح، والشراكة مع موفري الخدمات لإتاحة محتوى الإصلاح بسهولة أكبر، وتوسيع فئات قطع الغيار لتشمل المزيد مـن الأجهزة.
ومن جانبها، اعلنت سامسونج فى بيـان صادر عَنْ رئيس قسم خدمة عملاء الأجهزة المحمولة، ماريو ريناتو دي كاسترو: “نحن فخورون بالعمل الذى قمنا به مع iFixit. لا يمكننا التعليق أكثر على تفاصيل الشراكة فى الوقت الحالي”.
